Tuyết Hương Trà cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật và đảm bảo quyền lợi tối đa cho người tiêu dùng khi truy cập và mua sắm tại website: tuyethuongtra.vn

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng

  • Xử lý và giao hàng theo yêu cầu của khách

  • Gửi các thông báo, chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Nội dung yêu cầu hỗ trợ, góp ý

Khách hàng có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân, trừ khi cần nhận hỗ trợ hoặc đặt mua sản phẩm.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Tuyết Hương Trà cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy.
Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tối đa theo quy định pháp luật.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Không mua bán, trao đổi, chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép

  • Chỉ cung cấp thông tin cho đối tác vận chuyển khi cần thiết để giao hàng

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tuyết Hương Trà
Địa chỉ: xóm Na Long – xã Hóa Trung – huyện Đồng Hỷ – tỉnh Thái Nguyên
Hotline: 0988 933 126
Zalo: https://zalo.me/0988933126
Email: tuyethuongche@gmail.com
Website: tuyethuongtra.vn

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân

  • Đề nghị hủy hoặc xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi

Mọi yêu cầu liên quan vui lòng gửi qua các kênh liên hệ ở mục (5).

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật tùy từng thời điểm nhằm hoàn thiện hơn. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.